Aderendo alla piattaforma, il tuo locale sarà visibile gratuitamente nella mappa di Mangia Gratis a migliaia di clienti che cercano dove mangiare. I clienti guadagnano punti condividendo e giocando (tutto GRATIS) e li convertono in coupon da utilizzare nei locali aderenti. Il cliente che è in possesso di un coupon, una volta scelto dove andare a mangiare, deve chiamare per prenotare e convalidare il buono sconto.

L'inserimento è completamente gratuito! Non ci sono costi fissi o abbonamenti. Dovrai assorbire fino a 400€ annui di buoni sconto dei clienti che arrivano tramite Mangia Gratis.

Significa che, nel corso dell’anno, puoi accettare buoni fino ad un massimo complessivo di 400€. Una volta raggiunto il limite, puoi scegliere se continuare a riceverne altri (scegliendo tu il nuovo saldo) oppure essere rimosso dalla mappa fino al successivo rinnovo annuale gratuito.

Quando avrai assorbito quasi tutti i 400€ annui di buoni, ti contatteremo via email. Potrai decidere se continuare a ricevere altri buoni (scegliendo tu il nuovo saldo) oppure essere rimosso dalla mappa fino al successivo rinnovo annuale gratuito.

Se in un anno nella tua attività vengono spesi buoni per una cifra inferiore (es. 100€ o 200€), significa semplicemente che hai erogato meno sconti. Non c'è alcun costo fisso o penale se non si raggiunge il tetto massimo. Natura del "Wallet": i 400€ NON sono una quota che paghi alla piattaforma, ma rappresentano il valore massimo di sconti che ti rendi disponibile ad offrire ai clienti di Mangia Gratis in un anno. È un "mancato incasso" dovuto allo sconto, non un pagamento diretto. Quindi è gratis, perché si può essere visibili all'interno della community in maniera gratuita. In sintesi: il sistema si basa sul principio che il tuo unico "costo" è lo sconto che fai al cliente quando viene a mangiare da te. Se vengono pochi clienti e non esaurisci i 400€ di disponibilità, non devi pagare nessuna differenza.

I clienti mostrano il coupon con un codice QR direttamente dal telefono nel locale o telefonicamente dando il codice. Tu dovrai semplicemente scansionarlo o inserire il codice nella tua area e applicare lo sconto indicato. Dalla tua dashboard potrai sempre monitorare tutti i coupon riscattati nel tuo locale.

No, i coupon possono essere usati solo con prenotazione anticipata (se la tua attività accetta prenotazioni) oppure per ordini delivery e take-away, indicando chiaramente che verrà utilizzato un buono di Mangia Gratis. Questo serve a evitare sorprese e permettere al locale di organizzare correttamente disponibilità e servizio.

Si anche per ordini delivery e take-away, il cliente nel contatto con l'attività, dovrà chiaramente indicare che verrà utilizzato un buono di Mangia Gratis. Questo serve a evitare sorprese e permettere al locale di organizzare correttamente disponibilità e servizio.

Il titolare dell’attività può decidere il massimale del valore del buono sconto che accetta nella sua attività. Il valore massimale del coupon e le altre informazioni in merito alle modalità di utilizzo dei buoni sconto potranno essere inserite nel pannello di gestione di ogni singola attività.

1. Il Buono come "Caparra" (Validazione Telefonica) Se decidi di validare il codice al telefono: Vantaggio: hai una garanzia concreta. Il cliente è psicologicamente più vincolato a presentarsi perché "ha già impegnato" il suo sconto. Se il cliente non si presenta: Il cliente perde il buono (punizione per il no-show). Attenzione al Wallet: se validi il codice telefonicamente e il cliente non viene, tecnicamente quel buono risulta "consumato". Quindi quei 10€ (esempio) verrebbero scalati dal tuo plafond annuale di 400€, pur senza aver generato l'incasso della cena. È il "prezzo" della sicurezza. 2. Validazione Classica (in Loco) Se decidi di validare solo all'arrivo: Vantaggio: il tuo wallet di 400€ viene intaccato solo a fronte di un incasso sicuro. Svantaggio: sei esposto al rischio che il cliente prenoti e non si presenti, come in una prenotazione tradizionale. In sintesi, il sistema lascia a te la discrezionalità di scegliere se usare lo sconto come strumento di marketing puro (validazione in loco) o come strumento di fidelizzazione/garanzia (validazione telefonica).

Assolutamente sì! Tramite il pannello di gestione tu puoi scegliere i giorni e gli orari di validità.

Anche se non hai il servizio al tavolo puoi partecipare. Ecco come dovresti gestire il buono sconto in questi casi: 1. Se fai Asporto (Take-Away) Il cliente viene fisicamente nel tuo locale a ritirare il cibo. Questa è la situazione più semplice e simile al video. La "Prenotazione": invece di prenotare il tavolo, il cliente chiama per ordinare le pizze/panini e comunica di avere il buono. Il "Check-in": quando il cliente arriva al bancone per ritirare e pagare, tu (o il cassiere) fate il check-in tramite l'App scansionando il suo QR code. Vantaggio: funziona perfettamente con le regole del video (c'è presenza fisica). Inoltre potresti anche validera il coupon già prima che viene a ritirare, in caso di ordine d'asporto fatto telefonicamente puoi chiedere il codice e validarlo. Questa ultima procedura ti da anche più sicurezza che l'ordine venga ritirato. 2. Se fai Domicilio (Delivery) Qui la situazione è diversa perché il cliente non viene nel locale. La soluzione: devi obbligatoriamente usare la validazione telefonica con la richiesta del codice (quella di cui si parlava prima). Ecco i passi da fare: - Il cliente chiama. - Ti detta il codice del buono. - Tu lo validi subito dal tuo sistema prima di far partire l'ordine. - Sullo scontrino applichi lo sconto già validato.