Informativa sulla Privacy

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è:

• Ragione Sociale: AZ Digital srl
• Sede legale: Via Generale Ciro Nastri 24 - 84084 Fisciano (SA)
• Email di contatto: [email protected]

2. Tipologia di dati raccolti

Per l'erogazione dei nostri servizi, raccogliamo le seguenti categorie di dati:

• Dati dell'Attività: Nome dell'attività commerciale/impresa.
• Dati del Referente/Titolare: Nome, cognome, indirizzo email, recapito telefonico.
• Dati di Accesso: Username e password per la gestione dell'account sulla piattaforma.
• Dati di Navigazione: Dati tecnici raccolti tramite cookie e strumenti di analisi (IP, tipo di browser, comportamento sul sito).

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

I dati sono trattati per le seguenti finalità:

• Registrazione e Gestione Account: Per permettere la registrazione dell'attività alla nostra piattaforma e la successiva gestione dell'account utente. (Base giuridica: Esecuzione di un contratto).
• Risposta a richieste di informazioni: Per gestire e rispondere ai contatti inviati tramite i nostri moduli. (Base giuridica: Misure precontrattuali).
• Adempimenti Legali: Per la gestione della fatturazione e degli obblighi contabili e fiscali. (Base giuridica: Obbligo di legge).
• Analisi e Miglioramento: Per analizzare l'utilizzo del sito e migliorare l'esperienza utente tramite strumenti statistici. (Base giuridica: Legittimo interesse/Consenso).

4. Strumenti di terze parti e cookie

Il nostro sito utilizza strumenti di terze parti che potrebbero raccogliere dati in modo autonomo:

• Analisi Statistica: Google Analytics (con IP anonimizzato, se possibile) e Publytics.
• Marketing e Retargeting: Facebook Pixel (per misurare l'efficacia delle campagne pubblicitarie).
• Comunicazione Diretta: WhatsApp Business (per l'assistenza clienti e comunicazioni rapide).

5. Periodo di conservazione dei dati

• Dati dell'account: Saranno conservati fino a quando l'utente non richiederà esplicitamente la cancellazione dell'account.
• Dati Fiscali/Contrattuali: Saranno conservati per un periodo di 10 anni, come stabilito dalle normative vigenti in materia fiscale e civile.
• Dati di Contatto (Richieste): Conservati per il tempo necessario a evadere la richiesta e per successivi 12 mesi a fini statistici o di follow-up.

6. Destinatari dei dati

I tuoi dati non saranno venduti a terzi. Potranno essere comunicati esclusivamente a:

• Soggetti incaricati all'interno di AZ Digital srl.
• Consulenti fiscali e amministrativi (Commercialista).
• Fornitori di servizi tecnologici (Hosting, provider email, piattaforme di messaggistica).

7. Trasferimento dati extra-UE

L'utilizzo di strumenti come Google Analytics o Facebook Pixel può comportare il trasferimento di alcuni dati negli Stati Uniti. Tale trasferimento avviene nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR (es. Data Privacy Framework o Clausole Contrattuali Standard).

8. Diritti dell’interessato

Ai sensi del GDPR, l'utente può esercitare i seguenti diritti:

• Richiedere l'accesso ai propri dati, la rettifica o la cancellazione (Diritto all'oblio).
• Richiedere la limitazione del trattamento o opporsi ad esso.
• Richiedere la portabilità dei dati.
• Proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

Per ogni richiesta, è possibile scrivere a: [email protected].