Termini e Condizioni di Servizio

1. Oggetto e servizio

Il presente contratto disciplina l'utilizzo della piattaforma fornita da AZ Digital srl, Via Generale Ciro Nastri 24, Fisciano (SA) (di seguito “Titolare”).

Il servizio permette all’attività (di seguito “Utente”) di gestire la propria presenza digitale e offrire sconti ai consumatori finali.

2. Responsabilità fiscale

L’Utente è l’unico responsabile dell’emissione dei documenti commerciali (scontrini/fatture) verso il consumatore.

Lo sconto è una riduzione di prezzo operata dall’Utente; AZ Digital srl è sollevata da ogni responsabilità circa la corretta registrazione fiscale dello sconto in cassa.

3. Gratuità del servizio e impegno di sconto (“Wallet”)

• Natura del Servizio: l’erogazione della piattaforma da parte di AZ Digital srl è gratuita. A titolo di controprestazione, l’Utente si obbliga a mettere a disposizione dei consumatori finali un monte-sconti complessivo (“Wallet”) pari a € 400,00 annui.
• Gratuità del Canone: accesso alla piattaforma e utilizzo dei servizi a titolo gratuito (zero canone mensile/annuale), salvo diverse pattuizioni scritte.
• Finalità del Wallet: somma destinata esclusivamente alla copertura degli sconti e promozioni riscattate dai consumatori finali presso l’attività tramite la piattaforma.
• Erogazione degli Sconti: l’Utente si impegna ad accettare i buoni sconto validati tramite la piattaforma e ad applicare la riduzione di prezzo direttamente “in cassa”.
• Modalità di Scalo: a ogni utilizzo di un buono sconto, il relativo valore viene scalato dal Wallet dell’Utente fino a esaurimento.
• Mantenimento del Wallet: l’Utente deve garantire che il Wallet sia sempre capiente. Se si esaurisce prima dei 12 mesi, l’erogazione dei buoni sconto può essere sospesa fino al ripristino.
• Esaurimento del Wallet: raggiunta la soglia di € 400,00 di sconti effettivamente erogati nei 12 mesi, l’Utente non è obbligato ad accettare ulteriori coupon e la piattaforma disabiliterà la generazione di nuovi sconti, salvo diverso accordo tra le parti per ricaricare il Wallet.
• Inadempimento dell’Utente: il rifiuto ingiustificato di un buono sconto valido e capiente rispetto al Wallet residuo è grave violazione e autorizza AZ Digital srl a sospendere immediatamente il servizio.
• Mancato Utilizzo: l’eventuale credito residuo nel Wallet a fine anno non è rimborsabile e non è cumulabile con l’anno successivo.

4. Responsabilità fiscale e documentazione

• Emissione del Documento Commerciale: l’Utente è l’unico ed esclusivo responsabile dell’emissione dei documenti fiscali (scontrini o fatture) nei confronti del consumatore.
• Trattamento Fiscale dello Sconto: l’Utente riconosce che lo sconto è una riduzione del prezzo di vendita praticata direttamente dall’esercente e si impegna a registrare correttamente l’operazione nei propri sistemi di cassa secondo le normative vigenti.
• Manleva: AZ Digital srl opera come fornitore della piattaforma tecnologica di intermediazione e validazione, non interviene nella transazione economica tra Utente e consumatore e non percepisce somme destinate agli sconti. È quindi sollevata da ogni responsabilità per eventuali irregolarità fiscali o mancate emissioni di scontrini.

5. Durata, rinnovo e disdetta

• Durata: 12 mesi dalla data di attivazione.
• Rinnovo Automatico: rinnovo di anno in anno. Il rinnovo comporta l’obbligo per l’Utente di mettere a disposizione un nuovo Wallet di € 400,00 per l’annualità successiva.
• Disdetta: per evitare il rinnovo automatico, l’Utente deve inviare disdetta via email a [email protected] almeno 30 giorni prima della scadenza dei 12 mesi.

6. Disdetta e recesso

• Modalità di Disdetta: comunicazione formale almeno 30 giorni prima della scadenza annuale.
• Invio Disdetta: tramite email a [email protected] o, se richiesto per fini legali, tramite PEC all’indirizzo aziendale di AZ Digital srl.
• Effetti della Disdetta: l’Utente potrà usare il servizio fino alla scadenza naturale dei 12 mesi, al termine dei quali l’account e i contenuti associati potrebbero essere disabilitati o rimossi.
• Risoluzione per inadempimento: AZ Digital srl può sospendere il servizio o risolvere il contratto con effetto immediato in caso di mancato pagamento o violazione delle norme comportamentali.

7. Clausola risolutiva espressa e danno d’immagine

Il rifiuto ingiustificato di accettare un buono sconto valido costituisce grave inadempimento. In tal caso, AZ Digital srl potrà risolvere il contratto immediatamente ex art. 1456 c.c., disattivando l’account e riservandosi il diritto di richiedere il risarcimento per il danno d’immagine.

• Obbligo di Accettazione: accettare i buoni sconto validi e capienti è obbligo essenziale.
• Risoluzione Immediata: possibile risoluzione con effetto immediato (previa comunicazione via email o PEC).
• Danno d’Immagine: l’Utente riconosce il danno alla reputazione e immagine commerciale di AZ Digital srl.
• Conseguenze: disattivazione account, rimozione dalla piattaforma e possibile azione legale per risarcimento.

8. Foro competente

Per ogni controversia il Foro esclusivo competente è quello di Salerno.

Informativa Privacy (Art. 13 GDPR)

Titolare: AZ Digital srl – [email protected]

Dati raccolti: nome attività, nome titolare, email, telefono, dati di accesso, dati di navigazione (Google Analytics, Facebook Pixel, Publytics, WhatsApp Business).

Finalità: registrazione attività, gestione account e assistenza clienti.

Conservazione: i dati dell’account sono conservati fino a richiesta di cancellazione; i dati fiscali per 10 anni come per legge.

Diritti: l’Utente può richiedere accesso, rettifica o cancellazione scrivendo a [email protected].

Accettazione e clausole vessatorie

L’Utente dichiara di aver preso visione e di accettare integralmente i Termini e Condizioni e l’Informativa Privacy sopra riportati.

Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 c.c., l’Utente dichiara di aver letto e di approvare specificamente le seguenti clausole:

• Art. 2 (Impegno Wallet Sconti e obbligo di accettazione)
• Art. 4 (Rinnovo automatico del contratto)
• Art. 5 (Risoluzione immediata e risarcimento danno d'immagine)
• Art. 6 (Foro competente esclusivo di Salerno)